פסקי דין על שירי זוהר | פסקי דין על מבטח - סימון סוכנויות לביטוח בע"מ

4700-03/18 תק     23/07/2018




תק 4700-03/18 שירי זוהר נ' מבטח - סימון סוכנויות לביטוח בע"מ








בית משפט לתביעות קטנות בפתח תקווה


23 יולי 2018
ת"ק 4700-03-18 זוהר נ' מבטח - סימון סוכנויות לביטוח בע"מ




בפני

כב' הרשם הבכיר איתי רגב


תובעת

שירי זוהר


נגד

נתבעת
מבטח - סימון סוכנויות לביטוח בע"מ



פסק דין


1.
לפני תביעה על סך 5,792 ₪.

2.
התובעת טוענת כי בנובמבר 2015 נפגשה עם סוכן מטעם הנתבעת וביקשה כי יעביר את כספי קרן ההשתלמות שלה מחברת מנורה מבטחים לחברת אלטשולר שחם.
3.
במהלך שנת 2017 התברר לתובעת כי כספה נותר במנורה מבטחים וכי באלטשולר שחם נפתחה קופה חדשה, כשהוותק בה מחושב בהתאם. בינואר 2018 עדכן נציג הנתבעת את התובעת כי נפתחה קופה חדשה שתאחד את כספה בשתי הקופות הנזכרות לעיל, תוך שמירה על הותק הקודם, אך בבירור בחודש אוגוסט התברר שהדבר לא נעשה.
4.
סכום התביעה מתבסס על חישוב שערכה התובעת באשר לרווחים שלא נצברו בקשר לכספה בשנתיים בהן לא הועבר הכסף כפי שהיה אמור להיות מועבר. סך 2,000 ₪ מסכום התביעה הוא בגין דרישה לפיצוי על עגמת נפש (עמ' 2 לפרוטוקול, שורה 13).

5.
הנתבעת טוענת כי התובעת לא ביקשה לנייד כספים ממנורה מבטחים וכי חתמה על טופס לפתיחת חשבון ולא להעברתו. הנתבעת מציינת כי הליך פתיחת הקרן ארך זמן בשל תיקונים שנדרשו ממנהלת הקרן, אלטשולר שחם. למרות העיכוב, לא נפגע ותק החשבון וכל ההפקדות שויכו רטרואקטיבית לקרן החדשה.
6.
לטענת הנתבעת, רק בנובמבר 2017 העלתה התובעת לראשונה את בקשתה להעביר את הכסף ממנורה מבטחים והניוד בוצע בפברואר 2018.
7.
הנתבעת מציינת כי פעלה בהתאם להוראות התובעת ולא כשלה בתפקידה וכי התובעת לא הוכיחה תביעתה.

8.
מצאתי לדחות את התביעה.


9.
ברע"א 10124/17 עבדאללה אשקר נ' פאדי סלימאן קבע בית המשפט העליון (כב' הש' הנדל; החלטה מיום 30.1.18):

"בית המשפט לתביעות קטנות נועד לפתוח את שערי המשפט בפני
"האזרח הקטן" – בין היתר, באמצעות "פישוט הליכי הדיון, תוך הגמשת סדרי הדין ודיני הראיות" (רע"א 1868/16 רז נ' האפרתי, [פורסם בנבו] פסקה י (19.6.2016)). ברוח זו, נקבע כי בית המשפט לתביעות קטנות רשאי להסתמך על ראיות שאינן קבילות בערכאות אחרות (סעיף 62 לחוק בתי המשפט [נוסח משולב], התשמ"ד-1984), ולקבוע את סדר הבאת הראיות וטענות הצדדים "בדרך שנראית לו" (תקנה 13(א) לתקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין), התשל"ז-1976). ברם, הגמישות בכל הקשור לדיני הראיות וסדרי הדין אינה חודרת לתחומי הדין המהותי, ואינה מאפשרת לבית המשפט לתביעות קטנות לקבל את תביעתו של תובע שלא השכיל להרים את נטל ההוכחה המוטל עליו.

אשר לנטל ההוכחה שמטילים דיני הנזיקין על תובע, נקבע מימים ימימה כי –
"הוכחת הנזק היא תנאי הכרחי אך לא מספיק לקביעת הפיצוי. כשם שעל הנפגע להוכיח את הנזק שנגרם לו, כן מוטלת עליו החובה להוכיח את הנתונים העובדתיים, מהם ניתן להסיק את הפיצוי [...] נפגע אינו יוצא ידי חובתו בהוכחת הנזק, אלא עליו להניח אף תשתית עובדתית לקביעת שיעור הפיצוי" (ע"א 355/80 נתן אניסימוב בע"מ נ' מלון טירת בת שבע בע"מ, פ"ד לה(2) 800, 808-809 (1981); להלן: עניין אניסימוב).

אכן, במצבים שבהם קיים קושי – מובנה או פרטני – בהוכחה מלאה ומדויקת של שיעור הנזק, ניתן יהיה להסתמך על התשתית הראייתית החלקית שהוצגה בפני
בית המשפט לצורך עריכת אומדנה (שם, בעמ' 809; ע"א 3400/03 רובינשטיין נ' עין טל (1983) בע"מ, פ"ד נט(6) 490, 502-504 (2005)). אולם, במצבים שבהם טיבו ואופיו של הנזק מאפשרים להוכיח אותו באמצעות נתונים מדויקים, תובע שלא השכיל להרים את הנטל לא יזכה בפיצוי "על אף תחושת אי הנוחות" שבהותרתו בידיים ריקות (רע"א 3608/17 הנסון (ישראל) בע"מ נ' ספאלדין, [פורסם בנבו] פסקה 13 (10.9.2017); עניין אניסימוב, שם)."

10.
מגרסאות הצדדים עולה כי גם לו תתקבל טענת התובעת במלואה הרי שאין בידיה להוכיח את נזקיה. לא מצאתי שהוצגה ראיה באשר לתשואות קרנות ההשתלמות בתקופה הרלבנטית וכי כפועל יוצא מכך שכספי התובעת נותרו בחסכון במנורה מבטחים הפירות שצמחו להם היו בשיעור קטן מכפי שהיו צומחים בחסכון באלטשולר שחם.
11.
התובעת אמנם התייחסה, בדיון בעל פה, לאופן שבו חישבה את סכום התביעה – אולם לא הציגה ראיות לעניין זה, ולא מצאתי כי די באמירתה הכללית אודות אופן החישוב. היה בידי התובעת להציג דפי חשבון ודיווחים רשמיים אודות ביצועי הקרנות בתקופה הרלבנטית, וזאת לא נעשה.

12.
התוצאה היא, לפיכך, שאין בידי התובעת להוכיח נזקיה ולפיכך דין התביעה להדחות. איני נדרש, לפיכך, להכריע בשאלת הרשלנות הנטענת (והמוכחשת) של הנתבעת ואם לתובעת בעצמה אחריות (או לכל הפחות אשם תורם) באשר לתוצאה, כאשר הוחתמה על טפסים לפתיחת חשבון (והעידה כי לא הבינה שמדובר בפתיחת קופה חדשה ולא בניוד – עמ' 1 לפרוטוקול, שורה 21).

13.
לפנים משורת הדין, אין צו להוצאות.

המבקש לערער על פסק הדין רשאי להגיש בקשה לבית המשפט המחוזי מרכז לוד בתוך 15 ימים.

ניתן היום,
י"א אב תשע"ח, 23 יולי 2018, בהעדר הצדדים.









תק בית משפט לתביעות קטנות 4700-03/18 שירי זוהר נ' מבטח - סימון סוכנויות לביטוח בע"מ (פורסם ב-ֽ 23/07/2018)