פסקי דין על רחל זיו | פסקי דין על אריאלה ביוטי בע"מ

48539-04/18 תק     04/09/2018




תק 48539-04/18 רחל זיו נ' אריאלה ביוטי בע"מ








בית משפט לתביעות קטנות בתל אביב - יפו



ת"ק 48539-04-18 זיו נ' אריאלה ביוטי בע"מ



לפני
כבוד השופטת איילה גזית


התובעת:

רחל זיו


נגד


הנתבעת
:

אריאלה ביוטי בע"מ


פסק דין


התובעת הגישה תביעה כספית וטענה כי היא דורשת החזר מלא של הסכום ששילמה לנתבעת עבור טיפולים להסרת כתם מהפנים, וכן פיצוי בגין עוגמת נפש ובושה שנגרמה לה, לטענתה, בשל פרסום תמונותיה באתר הפייסבוק של הנתבעת במצב מביך ללא ידיעתה וללא אישורה.
הנתבעת טענה כי התובעת הייתה לקוחה במשך כ – 4 שנים, ורכשה טיפולים להצערת עור, לצורך הסרה או טשטוש של כתמי עור.
הנתבעת טענה כי היא הסבירה את התהליך, התסמינים והתגובות לטיפול והתובעת נתנה את הסכמתה, ואף שיבחה את הנתבעת בעניין הטיפול.
עוד טוענת הנתבעת, שביקשה את רשות התובעת לצלם את פניה של התובעת, ולטענת הנתבעת, התובעת הסכימה לצילום, ולפרסום בדף הפייסבוק העסקי.
לאחר ששמעתי את עדויות הצדדים, ועיינתי בכתבי הטענות על נספחיהם, כולל בתמונות שהוצגו בפני
בית המשפט במהלך הדיון, עולה כי אין מקום לביטול העסקה והשבה של מלוא הסכום ששילמה התובעת עבור הטיפולים.
התובעת אישרה כי קיבלה טיפולים במשך כ – 4 שנים אצל הנתבעת, והודתה כי כתם שהיה כהה הפך בהיר יותר, אך לא נעלם.
התובעת לא הרימה את הנטל המוטל עליה להוכיח את טענתה להבטחה מצד הנתבעת להסרת הכתם לחלוטין, ולאור העובדה שהתובעת הייתה מטופלת על ידי הנתבעת במשך תקופה ארוכה, אין מקום להשבה מלאה של הסכום ששולם בעסקה, מה גם שהתובעת לא פנתה לנתבעת בדרישה לביטול ההסכם והפסקת הטיפול.
אשר לטענת התובעת לעניין פרסום תמונותיה באתר הפייסבוק של הנתבעת, אני מקבלת את גרסתה של התובעת כעדות אמינה בטענתה שלא הסכימה לפרסום תמונותיה .
אמנם, העדה מטעם הנתבעת טענה כי התובעת הסכימה לכך, אך הסכמה לפרסום תמונות פנים באתר פייסבוק של הנתבעת, מן הראוי היה שתיתמך במסמך כתוב וחתום.
במקרה דנן, מדובר בעדות מול עדות, והתרשמותי מהעדויות, כאמור לעיל, היא כי עדותה של התובעת אמינה ועדיפה על עדותה של העדה מטעם הנתבעת, באופן המצדיק פיצוי בגין הפרסום ללא הרשאה, אשר יעמוד על סכום של 2,500 ₪.
אשר על כן, לאור הנימוקים לעיל, הנתבעת תשלם לתובעת סך של 2,500 ₪, בתוספת 300 ₪ הוצאות בית המשפט, וזאת בתוך 30 יום מיום קבלת פסק הדין.

המזכירות תשלח עותק פסק הדין לצדדים.

ניתן להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי, בתוך 15 יום מיום קבלת פסק הדין.

המזכירות תבצע סגירת תיק.

ניתן היום,
כ"ד אלול תשע"ח, 04 ספטמבר 2018, בהעדר הצדדים.











תק בית משפט לתביעות קטנות 48539-04/18 רחל זיו נ' אריאלה ביוטי בע"מ (פורסם ב-ֽ 04/09/2018)