פסקי דין על דניאלה שמילוביץ | פסקי דין על רימון טיולים בע"מ

31643-09/13 תק     19/12/2013




תק 31643-09/13 דניאלה שמילוביץ נ' רימון טיולים בע"מ








בית משפט לתביעות קטנות בקריות



ת"ק 31643-09-13 שמילוביץ נ' רימון טיולים בעמ




בפני

כב' השופט
דאוד מאזן

תובעת
דניאלה שמילוביץ


נגד

נתבעת
רימון טיולים בע"מ


פסק דין


בפני
תביעה כספית.

רקע עובדתי:

התובעת השתתפה בטיול מאורגן לארה"ב שאורגן על ידי הנתבעת, רימון טיולים וזאת ביום 20.6.13.

על פי הנטען בכתב התביעה, מלינה התובעת על כך ששמה לא הופיע ברשימת הנוסעים של הטיול, דבר אשר גרר בעקבותיו מספר תקלות, אשר גרמו לטרחה וטרדה ועוגמת נפש רבים מצידה של התובעת.

התובעת טוענת, כי המדריך מר איציק טוניק, אשר היה מדריך הטיול, לא הסדיר את הנושא של הכנסתה לרשימת הנוסעים ועל כן הדבר הוביל לשורת תקלות כגון, אי קבלת ארוחת בוקר, אי קבלת מפתח לחדר. עוד מלינה התובעת, כי באחד הימים אף המזוודה שלה לא הגיעה ליעדה והיא
סבורה כי העדר הכנסת שמה לרשימה הוביל גם לתקלה זו.

כמו כן, טענה כי המדריך התייחס אליה בצורה לא יפה, פגע בה והעליב אותה. כמו כן, בשל העובדה כי המדריך לא החזיק דגל, כובע או סימן אחר, הלכה לאיבוד מספר פעמים וגם לאחר שאיתרה את הקבוצה, המדריך התייחס אליה בצורה פוגענית.

התובעת עותרת בפני
לחייב את הנתבעת בסכום של 30,000 ₪, בגין התנהלות זו.

הנתבעת טענה, כי בניגוד לנטען בכתב התביעה, התובעת הופיעה ברשימת הנוסעים ואף צירפה נספח ב' המלמד כי שמה מופיע כשם ראשון ברשימת הנוסעים.

אכן מודה הנתבעת, כי פעם אחת המזוודה לא הגיעה בזמן לחדר בית המלון, אך המזוודה הגיעה באיחור של 20 דקות והועברה לתובעת.

כמו כן, אישרו כי במספר מקרים, אכן בשל תקלה במלון אירע במספר בודד של ימים, שהתובעת לא קיבלה שובר לארוחת בוקר, אך בהתערבות המדריך העניין סודר.

הנתבעת מכחישה את כל טענות התובעת ביחס לתפקודו והתנהגותו של המדריך וצירפו רשימה ארוכה של סקר שביעות רצון מצד יתר המשתתפים בטיול.

הכרעה:

בפני
העידה התובעת ומדריך הטיול, מר איציק טוניק.

לאחר ששמעתי את שני הצדדים והתרשמתי מהם בצורה בלתי אמצעית, אני סבור כי התובעת לא הצליחה להוכיח את תביעתה.

התובעת לא הביאה ולו בדל ראיה ו/או מסמך ביחס ליחס הפוגעני, שהוכחש על ידי המדריך ועל כן, אין בידי לקבל את טענותיה ביחס ליחס הפוגעני והמשפיל, הנטען בידי התובעת.

ביחס לשאר הטענות ובשים לב לכתב ההגנה, אכן שמה של התובעת הופיע ברשימת הנוסעים ולא כפי שנטען על ידה, התובעת בחרה להוזיל את עלות הטיול על ידי בחירת שותפה מתוך כלל הנוסעים שהשתתפו בטיול, שני הצדדים אישרו בפני
כי היחסים בין השותפות לחדר לא היה בין המשופרים, הדבר גרר שורה של תקלות ועל כן, התובעת העצימה את נושא שמה והעדר השובר, בשל העובדה כי היחסים בינה ובין השותפה, עלו על שרטון.

גם אם היו אי אלו תקלות קטנות, הרי אלו תקלות שיכולות להיגרם וניתן לפטור אותם בקלות, אך אין בינם לבין הגשת תביעה מנופחת, דבר.

על כן, אני דוחה את התביעה, ללא צו להוצאות.

ניתן היום,
ט"ז טבת תשע"ד, 19 דצמבר 2013, בהעדר הצדדים.







תק בית משפט לתביעות קטנות 31643-09/13 דניאלה שמילוביץ נ' רימון טיולים בע"מ (פורסם ב-ֽ 19/12/2013)